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LLWiki:封鎖方針
以下為LLWiki的封鎖方針。管理員和巡查員可按照如下方針,對用戶進行封鎖。
封鎖的用途和目的
封鎖的目的是透過移除干擾來源,或鼓勵其改過,以避免未來出現問題的機會。封鎖不應被用作復仇和懲罰的工具,也不應在不涉及行為問題的情況下使用封鎖。
所有封鎖均用作避免LLWiki受到破壞,或減低潛在問題發生的機會。封鎖應是阻止上述問題的最後手段,只用於應對以較溫和的方法不能解決的問題和持續違反方針的行為,而適當運用這手段能透過以下四個方法避免上述問題出現:
- 避免對LLWiki進行迫切的或嚴重的破壞或干擾
- 透過增加有不當行為的用戶的編輯難度,制止該用戶對LLWiki的干擾
- 讓有不當行為的用戶了解LLWiki不能容忍其行為,應改善及避免該不當行為持續
- 鼓勵有不當行為的用戶以社群認同的有建設性、適當的編輯方式對LLWiki進行貢獻
在某些情況下,管理員和巡查員會延長封鎖期限,以避免LLWiki受到破壞及鼓勵用戶停止干擾LLWiki,重新開始對LLWiki作出貢獻。
需要封鎖的情況
封鎖通常用於以下情況,但不限於這些情況——特別是其他方針有具體規定的情況。
保護用戶或社群
管理員可能封鎖一個用戶以保護LLWiki。保護目的的封鎖用於應對以下行為:
- 持續人身攻擊;
- 進行人身、財產或法律威脅;
- 威脅用戶安全的行為;
- 泄漏個人信息(不論信息是否正確);
- 持續的侵權行為;
- 持續在本站聲優條目加入無參考來源的資訊、對該聲優名譽有潛在影響的資訊和與該聲優完全無關的資訊;
- 持續發布和LLWiki無關的廣告和宣傳信息;
- 持續發布未經官方公布的提前偷跑的消息;
- 發表政治言論。
如因有人泄漏其他用戶的個人信息或威脅其他用戶安全,管理員可在其他管理員同意下永久刪除與事件有關的編輯。
防止破壞
如果用戶的行為影響LLWiki的運作,就會被管理員和巡查員封鎖。至於何謂影響LLWiki的運作的行為,主要是不適合LLWiki彼此尊重、坦誠、溝通、友愛氣氛的行為,及一切影響讓參與者合作,和諧地創建這個LoveLive!系列的百科。以下列出部分被認為需要對帳戶作出封鎖的行為:
- 持續的破壞性編輯;
- 持續擾亂LLWiki的行為;
- 持續嚴重的不文明行為;
- 持續的騷擾行為;
- 持續的廣告宣傳;
- 持續編輯戰或過度回退;
- 持續的干犯其他方針與指引。
對於非經常性破壞,用戶一般會在被封鎖前受到數次警告;至於有計畫、經常性破壞者則一般不會在封鎖前有任何警告。但所有封鎖在執行時一般應在被封鎖用戶的對話頁給予適當的說明,以減少爭議。
無預警情況下的封鎖
以下用戶名稱或帳號因為會影響LLWiki運作,有可能會在無預警的情況下被封鎖(一般為對帳號永久封鎖):
- 只用作干擾LLWiki運作(如破壞)的用戶帳號;
- 不適當的用戶名稱;
- 在獲得批准前運作的機器人(除去為了展示或測試功能而進行的示範性編輯,但這些編輯應當是無害的),或在運作不被批准的工作的機器人;
- 同一IP下,使用多個帳號進行短時間內的大量破壞。
- 同一IP下,使用多個帳號進行短時間內的騷擾。
保證用戶權限
以下不適合的用戶(帳號)可能被封鎖:
- 公用帳號,即用戶名和密碼他人可以得到或者多人共享;
- 不恰當的用戶名稱;
- 未經許可或者行為超出許可範圍的機器人。
封鎖不適用的情況
有利益衝突的情況
管理員不應該封鎖與他/她有編輯爭議的用戶——這些封鎖應交由其他管理員處理。此外,管理員也應該注意在處理和他/她的貢獻頁面和條目類別的封鎖時有可能出現的利益衝突問題。
以冷靜為目的的封鎖
請不要以要用戶冷靜為理由封鎖他/她——因為結果往往會適得其反。但,一些需要冷靜下來,而且曾作出破壞性編輯的用戶,則應該被封鎖。
記錄警告
封鎖不應被用作記錄用戶的警告,因為短暫的封鎖一般均被視為懲罰性的封鎖,而且對該用戶也有不良的影響。
解除封鎖
解除封鎖可以有許多種原因,包括:有管理員認為封鎖不妥當、更改封鎖設定及發現有用戶被錯誤封鎖。而用戶自身也可以透過申訴,讓其他管理員重審有問題的封鎖。
封鎖申訴
如被封鎖用戶認為封鎖不合理或有所疑問,可要求管理員或巡查員對封鎖作出覆核。如要提出覆核,請把自己對封鎖決定的疑問或要求覆審的理由置於自己用戶討論頁頂並於頁中展開討論。
進行覆核的管理員必須不是對該用戶作出封鎖的管理員,以避免利益衝突。
覆核後結果應加入模板中,顯示此覆審已完成。如確認封鎖屬於不適當,需在解封原因中說明,並移除被封鎖用戶的對話頁中相關的封鎖通知。用戶如仍不服裁決,可在新的模板加入新的理據繼續上訴。而先前負責覆審該封鎖的管理員不應負責覆審其後再次提出的覆核申請。
封鎖執行者的注意事項
本段講述管理員和巡查員執行封鎖時需要注意的事項
教育用戶
所有用戶均曾經是一個新用戶,而且每個人都曾犯錯。因此我們均不應傷害新手,我們歡迎他們,耐心教導他們,並假定他們都在嘗試對LLWiki作出貢獻。在他們違反我們的方針和指引時,我們應該提示他們,避免他們進一步犯錯。管理員和一般用戶均可以模板或自行編寫的勸告(建議)提示犯錯的用戶,封鎖應為最後的手段。
在執行封鎖前,管理員必須確認該用戶已明白(或已被告知)相關的方針和指引(警告是其中一個方式),並已給予足夠時間讓他停止不當的行為。但管理員可在未經警告的情況下對一些進行被禁止行為(如操作傀儡、明顯破壞、人身攻擊等)的帳號進行封鎖。在執行封鎖後也應通知用戶。
解釋封鎖原因
在LLWiki,封鎖是一件非常嚴重的事情。封鎖一個用戶需要有充足的理由,包括可供查證的證據、合理判斷及所有支持該封鎖的因素。
執行封鎖
區段IP封鎖
區段IP位址封鎖需要非常謹慎——封鎖一塊區段IP位址可能影響大量用戶,但破壞者可更換IP位址繼續破壞。因此,管理員在區段IP封鎖前,應先檢查多少用戶使用該區段IP,然後謹慎考慮封鎖期限,儘量減低對其他用戶的影響。還有,IP位址不應被永久封鎖,IP位址的封鎖最長應為30天。如真的需要對區段IP執行封鎖,應建議受影響的用戶申請成為IP封鎖豁免用戶,使其不受影響。
厘定封鎖期限
封鎖的目的是預防被封鎖用戶的不當行為進一步惡化,而不是懲罰該不當行為。因此封鎖期限主要是根據用戶會否重返而定。如該用戶是某方針的慣犯,管理員和巡查員應給予較長的封鎖,以減低對LLWiki的干擾,並避免增加維護工作的負擔。簡而言之,管理員和巡查員在釐訂封鎖期限時應考慮以下兩點:
- 該不當行為的嚴重程度;
- 該用戶是否初犯。
此外,在厘定同一行為的封鎖期限時,對共享或動態IP位址的封鎖期限一般應較對註冊用戶和靜態IP位址的期限短,以減低對其他使用該IP位址進行編輯的人士的影響。
雖然封鎖期限應根據實際情況決定,但仍有一些可供參考的標準:
- 初犯者的封鎖期限應為72小時,再犯者則應適當地加長封鎖期限;
- 明顯只用於破壞的用戶應被永久封鎖;
- 對於保護性封鎖,其期限一般為需要保護的期限(通常為永久封鎖)。
永久封鎖
永久封鎖是一個永不失效的封鎖。永久封鎖通常用於防止嚴重干擾或威脅LLWiki正常運作的行為,或嚴重侵犯LLWiki政策的行為。這能避免該用戶的行為產生更多的問題。
對於社群來說,永久封鎖一個用戶可被理解為完全禁止該用戶進行編輯(如無管理員解封的話)。但在一般情況下,我們建議給該用戶一個最後機會——在某段時間暫時解封該用戶,並在被觀察的情況下繼續編輯,以確保他/她未來不再違反LLWiki的政策。
設置附加封鎖方式
在設置封鎖時,可設置一些特定的封鎖條件。但這些條件應適當使用,以下是一些使用指引:
- 帳號創建:在封鎖不適當的用戶名時,不應啟動這個功能,以容許用戶創建一個適當用戶名。但封鎖一些惡意創建的用戶名,或用於破壞的用戶時,則應啟動此功能。
- 編輯自己的討論頁:除非被封鎖用戶持續濫用自己的討論頁(如多次重複(無新理據)的申訴),一般封鎖不應啟動此功能。